V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov vám poskytujeme informácie o spracúvaní vašich osobných údajov a vašich právach.
Spoločnosť L29 Delfin s.r.o. prevádzkuje webovú stránku www.l29delfin.sk, ktorá slúži na prezentáciu ponuky služieb spoločnosti vrátane informácií o možnosti zážitkových letov a leteckých prácach. Táto stránka zároveň informuje návštevníkov a klientov o pravidlách spracúvania osobných údajov, ktoré spoločnosť zhromažďuje pri objednávke služieb, komunikácii cez kontaktný formulár alebo na základe zákonných povinností.
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Vaše údaje spracúvame výhradne v súlade s platnou legislatívou – najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Spracovanie osobných údajov prebieha len na zákonnom základe – buď na účely plnenia zmluvy, splnenia zákonnej povinnosti, alebo na základe vášho výslovného súhlasu.
L29 Delfin s.r.o. prehlasuje, že s osobnými údajmi zaobchádza v súlade s princípmi korektnosti, zákonnosti a transparentnosti, a prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo poškodením.
1. Prevádzkovateľ
Obchodné meno: L29 Delfin s.r.o.
Sídlo: Kollárova 259/7, 962 31 Sliač
IČO: 54683785
DIČ: 2121754547
IČ DPH: SK2121754547
Email: l29delfin@l29delfin.sk
Telefón: +421 915 057 075
Web: www.l29delfin.sk
Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR, keďže mu táto povinnosť zo zákona nevyplýva.
2. Účely spracúvania a právne základy
Spoločnosť L29 Delfin s.r.o. spracúva osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie riadneho poskytovania svojich služieb, splnenie zákonných povinností a zachovanie korektnej komunikácie s klientmi. Osobné údaje spracúvame v súlade s princípom minimalizácie a len na vopred určené, zákonné a zrozumiteľné účely. Každé spracovanie sa opiera o právny základ podľa GDPR – buď ide o splnenie zmluvy, zákonnú povinnosť, oprávnený záujem alebo výslovný súhlas dotknutej osoby.
| Účel spracúvania | Právny základ podľa GDPR |
| Vybavenie objednávky zážitkového letu | čl. 6 ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy |
| Poskytovanie služieb zmluvným partnerom | čl. 6 ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy |
| Spracovanie účtovných dokladov | čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť |
| Evidencia účasti pre Dopravný úrad | čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť podľa leteckého zákona |
| Evidencia osôb na palube pre potreby Colného úradu | čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť podľa daňových predpisov |
| Odpovedanie na kontaktný formulár | čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem (komunikácia) |
| Vybavenie reklamácie Vyhotovenie kamerového/video záznamu letu na objednávku klienta | čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo c), podľa povahy prípadu čl. 6 ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy |
2a. Vyhotovenie kamerového záznamu
Na základe objednávky klienta môže byť počas letu vyhotovený kamerový alebo videozáznam. Účelom spracúvania je poskytnutie služby – suveníru z letu. Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a čl. 6 ods. 1 písm. a) – súhlas dotknutej osoby.
Záznam je spracúvaný výlučne spoločnosťou L29 Delfin s.r.o. a odovzdaný klientovi. Spoločnosť uchováva kópiu záznamu len po dobu nevyhnutnú na odovzdanie a prípadné vybavenie reklamácie (najviac 30 dní), následne je záznam vymazaný, pokiaľ sa s klientom nedohodne inak. Vyhotovenie záznamu je dobrovoľné a podmienené objednávkou tejto doplnkovej služby. V prípade vyhotovenia obrazového a zvukového záznamu z letu môže osoba na palube udeliť súhlas na jeho uchovanie na dobu určitú a to na 1 rok od vykonania letu z dôvodu umožnenia jeho dodatočného prevzatia (napr. v prípade jeho znehodnotenia, straty a pod.)
3. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov:
- externá účtová spoločnosť,
- poskytovateľ webhostingu a e-mailovej služby,
- IT správcovská spoločnosť (správa a údržba webovej stránky),
- Slovenská pošta, a.s. (pri fyzickom zasielaní dokumentácie),
- Dopravný úrad SR (v prípade zákonnej oznamovacej povinnosti),
- Colný úrad SR (v prípadoch vyžadovaných daňovými predpismi),
- iné orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
4. Uchovávanie osobných údajov
Údaje uchovávame:
– po dobu trvania zmluvného vzťahu,
– následne 10 rokov na účely účtovníctva a právnych povinností,
– údaje z kontaktného formulára maximálne 1 rok,
– údaje zaslané na účely komunikácie sa uchovávajú do vybavenia požiadavky.
5. Práva dotknutých osôb
Máte právo:
– na prístup k svojim údajom,
– na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
– na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“) – ak neexistuje zákonný dôvod na ich ďalšie spracúvanie,
– na obmedzenie spracúvania,
– na prenos údajov k inému prevádzkovateľovi,
– namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
– odvolať súhlas (ak je právnym základom súhlas),
– podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk).
6. Poskytnutie údajov je povinné alebo dobrovoľné?
Poskytnutie údajov je nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy (objednávka letu, evidencia pre úrady). Bez ich poskytnutia nie je možné službu zabezpečiť. Poskytnutie údajov cez kontaktný formulár je dobrovoľné, ale bez nich nie je možné odpovedať na váš dopyt.
7. Prenos údajov mimo EÚ / EHP
Prevádzkovateľ neuskutočňuje prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám.
8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.
9. Zabezpečenie údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
10. Súbory cookie
Webové sídlo spoločnosti L29 Delfin s.r.o. môže využívať súbory cookie, ktoré sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia s cieľom zlepšiť používateľský zážitok, zabezpečiť základné funkcie stránky, analyzovať návštevnosť alebo poskytovať prispôsobený obsah.
Tieto súbory môžu byť nevyhnutné na správne fungovanie webu (tzv. „technické cookies“), alebo voliteľné – napríklad na analytické alebo marketingové účely. Používateľ má možnosť prijať alebo odmietnuť použitie voliteľných cookies prostredníctvom nastavení svojho prehliadača alebo špeciálneho oznámenia (cookie lišty). Na webovej stránke sa predvolene používajú iba technické cookies. Voliteľné cookies môžu byť aktivované len po udelení súhlasu používateľa.
V prípade odmietnutia niektorých typov cookie súborov môže dôjsť k obmedzeniu funkčnosti webového sídla.
11. Odkazy na iné webové stránky
Webová stránka spoločnosti L29 Delfin s.r.o. môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán – napríklad partnerov, spolupracujúcich organizácií alebo iných subjektov. Upozorňujeme, že tieto stránky nie sú pod kontrolou spoločnosti L29 Delfin s.r.o., a preto nezodpovedáme za ich obsah, bezpečnosť, ani spôsob spracúvania osobných údajov.
Odporúčame vám, aby ste sa pri návšteve týchto stránok oboznámili s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Spoločnosť L29 Delfin s.r.o. nezodpovedá za spracovanie osobných údajov, ktoré prebieha mimo jej vlastného webového sídla.
12. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžu byť príležitostne aktualizované. Nové znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke a bude účinné dňom jeho zverejnenia.
Platné od: 01.08.2025